Köpvillkor

Vilka vi är

Denna webbplats, raylissm.shop, drivs av I.T APPARELS LIMITED, ett bolag registrerat i Hongkong som handlar under namnet RAYLISSM (”vi”, ”oss”). Registrerat kontor: 31/F, Tower A, Southmark, 11 Yip Hing Street, Wong Chuk Hang, Hong Kong. E-post: support@raylissm.shop. Telefon: +852 5974 3863. Fullständiga företagsuppgifter finns på vår sida Juridisk information.

Dessa villkor gäller för varje beställning som läggs på denna webbplats av konsumenter. Läs dem tillsammans med våra sidor om leverans, returer och integritet innan du beställer.

Vem kan beställa

Du måste vara minst 18 år gammal, eller ha samtycke från en förälder eller vårdnadshavare, och ha en leveransadress i ett av de länder som anges på vår leveranssida. Våra produkter säljs för privat bruk.

Produkter och beskrivningar

Vi säljer tryckta bandanas, set med bandanas, bucket hats, tygkassar och metallringar för scarf. Varje produktsida anger storlek, tryck, konstruktion, skötsel, vad som ingår i paketet och, för scarf-ringar, säkerhetsvarningen. Fotografierna visar produkten så korrekt vi kan; färger varierar något mellan skärmar, och på en hatt eller tygkasse ser du en annan del av trycket än på bandanan. Foton kan visa andra föremål (till exempel en bandana med en scarf-ring eller tygkasse) som inte ingår i produkten och som säljs separat. Sidor för bandanas, hattar och tygkassar visar också tryckets konstfil: detta är den platta designfilen, inte ett foto av produkten, och det är markerat som sådant.

Fibersammansättningen för varje plagg är tryckt på dess insydda skötseldekal. Om du behöver den innan beställning, maila oss så bekräftar vi den.

Priser och valuta

• Produkter är prissatta i amerikanska dollar. Om du väljer en annan valuta (EUR, GBP, DKK, SEK, NOK eller CHF) omvandlar vi priserna till fasta växelkurser som vi fastställer och uppdaterar då och då, och vi avrundar dem. Valutan och beloppet som visas vid kassan är den valuta och det belopp vi debiterar. Din bank kan ta ut egna avgifter om ditt kort är i en annan valuta.
• Hongkong tar inte ut försäljningsskatt, så ingen läggs till. Priserna inkluderar alla skatter som vi är skyldiga att ta ut. Importskatter, tullavgifter och fraktavgifter i ditt land ingår inte och är ditt ansvar (se Leverans & importavgifter).
• Fraktkostnader visas vid kassan innan du betalar.
• Om vi gör ett uppenbart prisfel kommer vi att meddela dig och ge dig valet att fortsätta till det korrekta priset eller avbryta för full återbetalning.

Hur avtalet sluts

1. Du lägger till produkter i din varukorg, anger dina uppgifter, väljer en fraktmetod och granskar ordersammanfattningen. Du kan korrigera alla uppgifter innan beställning.
2. När du klickar på Beställ med betalningsskyldighet gör du ett bindande erbjudande att köpa produkterna och godkänner betalningen.
3. Vi skickar ett orderbekräftelsemail. Detta bekräftar att vi har mottagit din beställning; avtalet sluts när vi skickar det.
4. Om vi inte kan acceptera din beställning (till exempel om en produkt är slutsåld eller om vi inte kan skicka till din adress) meddelar vi dig och återbetalar hela betalningen inom 14 dagar.

Avtalet sluts på engelska. Översättningar av denna webbplats tillhandahålls för bekvämlighet; där de skiljer sig åt gäller den engelska versionen, utan att det påverkar någon obligatorisk konsumenträtt du har enligt lagen i ditt land. Vi sparar din beställning, och du kan se den i bekräftelsemailet och, om du har ett, i ditt konto.

Betalning

Du betalar när du lägger beställningen, med någon av de betalningsmetoder som visas vid kassan. Betalningar behandlas av en PCI DSS-kompatibel betaltjänstleverantör över en krypterad (TLS) anslutning; vi ser eller lagrar aldrig ditt fullständiga kortnummer. Ditt kontoutdrag kommer att visa RAYLISSM. Vi kan avbryta en beställning och återbetala den i sin helhet om betaltjänstleverantören flaggar den som bedräglig.

Leverans

Vi skickar från Hongkong till de länder som anges på vår leveranssida, normalt skickas de inom 1–3 arbetsdagar. Leveranstider är uppskattningar. Om vi inte har levererat inom 30 dagar från avtalet, eller ett senare datum vi kommit överens om, kan du avbryta och få full återbetalning. Risken för varorna övergår till dig när de levereras till dig eller till en person du har angett.

Avbeställning, returer och ångerrätt

Du kan avbeställa utan kostnad tills beställningen har skickats. Efter leverans gäller vårt 30-dagars returlöfte, och om du bor i EU, Storbritannien eller EES har du också en lagstadgad 14-dagars ångerrätt som du kan utöva online med Frånträd avtalet här. Båda förklaras på vår retursida, som utgör en del av dessa villkor.

Dina rättigheter enligt Hongkongs lag

Enligt Sale of Goods Ordinance (Cap. 26) måste varor vi säljer:

• överensstämma med den beskrivning vi gav dem;
• vara av säljbar kvalitet; och
• vara lämpliga för varje särskilt syfte du meddelade oss innan köpet.

Om de inte är det kan du avvisa dem och kräva återbetalning, eller kräva skadestånd. Enligt Control of Exemption Clauses Ordinance (Cap. 71) kan vi inte utesluta eller begränsa dessa skyldigheter vid försäljning till en konsument, och ingenting på denna webbplats försöker göra det.

Om du bor utanför Hongkong gäller även de obligatoriska konsumentskyddsreglerna i ditt bosättningsland för dig. I EU inkluderar detta en laglig garanti för överensstämmelse på minst två år från leverans.

Säker användning

Scarf-ringar är små delar och är inte lämpliga för barn under 3 år. Knyt inte en bandana hårt runt ett barns hals och låt inte små barn sova med en på sig. Tvätta tryckta textilier före första användning.

Ansvar

Vi är ansvariga för förlust eller skada du lider som är ett förutsägbart resultat av vårt brott mot dessa villkor eller vår vårdslöshet. Vi är inte ansvariga för förlust som inte var förutsägbar, eller för affärsförluster. Ingenting i dessa villkor begränsar vårt ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet, för bedrägeri, eller för något annat som inte kan begränsas enligt lag.

Kampanjer

Vi genomför inga kampanjer, rabattkoder, gratiserbjudanden eller provperioder. Om vi gör det i framtiden kommer deras villkor att visas bredvid erbjudandet och vid kassan innan du godkänner dem. Bär-formeln (”Add all to bag”) är ingen rabatt: den lägger till varorna till deras normala enskilda priser.

Immateriella rättigheter

Trycken, fotografierna och texterna på denna webbplats tillhör I.T APPARELS LIMITED. Att köpa en produkt ger dig inte rätten att reproducera ett tryck kommersiellt.

Om något går fel

Kontakta oss först på support@raylissm.shop. Vi svarar inom en arbetsdag.

Om vi inte kan lösa det och du befinner dig i Hongkong erbjuder Consumer Council en gratis klagomåls- och förlikningstjänst. Consumer Council är inte en tillsynsmyndighet och kan inte fatta bindande beslut. För anspråk upp till HK$75 000 kan du också använda Small Claims Tribunal, som är utformat för att användas utan advokat.

Om du bor utanför Hongkong kan du kontakta konsumentrådgivningsorganet i ditt eget land (i EU kan European Consumer Centres Network hjälpa till med gränsöverskridande köp), och de obligatoriska konsumentskyddsreglerna i ditt bosättningsland fortsätter att gälla för dig. Vi är inte skyldiga och inte villiga att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumentnämnd.

Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa villkor och eventuella tvister eller anspråk som uppstår ur eller i samband med dem (inklusive utomobligatoriska tvister eller anspråk) regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i Hongkongs särskilda administrativa region.

Hongkongs domstolar har icke-exklusiv jurisdiktion. Ingenting i denna klausul påverkar din rätt, som konsument, att väcka talan vid domstolarna i det land där du är bosatt, eller att åberopa obligatoriska konsumentskyddsregler i det landet.

Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor. Den version som finns på webbplatsen när du lägger din beställning gäller för den beställningen.