Salgsbetingelser

Hvem vi er

Dette websted, raylissm.shop, drives af I.T APPARELS LIMITED, et selskab registreret i Hong Kong, der handler under navnet RAYLISSM (“vi”, “os”). Registreret adresse: 31/F, Tower A, Southmark, 11 Yip Hing Street, Wong Chuk Hang, Hong Kong. E-mail: support@raylissm.shop. Telefon: +852 5974 3863. Fuldstændige selskabsoplysninger finder du på vores side Juridiske oplysninger.

Disse betingelser gælder for enhver ordre, der afgives på dette websted af forbrugere. Læs dem venligst sammen med vores sider om levering, returnering og privatliv, inden du bestiller.

Hvem kan bestille

Du skal være mindst 18 år gammel eller have samtykke fra en forælder eller værge, og du skal have en leveringsadresse i et af de lande, der er angivet på vores leveringsside. Vores produkter sælges til privat brug.

Produkter og beskrivelser

Vi sælger printede tørklæder, sæt af tørklæder, bucket hats, tote bags og metalringe til tørklæder. Hver produktside angiver størrelse, print, konstruktion, pleje, hvad der er i pakken, og for ringe en sikkerhedsadvarsel. Fotografier viser produktet så præcist, som vi kan; farver varierer lidt mellem skærme, og på en hat eller tote ser du en anden del af printet end på tørklædet. Fotos kan vise andre varer (for eksempel et tørklæde med en ring eller tote), som ikke er en del af produktet og sælges separat. Sider for tørklæder, hatte og totes viser også printets artwork: dette er den flade designfil, ikke et foto af produktet, og det er markeret som sådan.

Fibersammensætningen af hvert stykke er trykt på den indsyede plejemærke. Hvis du har brug for det inden bestilling, kan du sende os en e-mail, så bekræfter vi det.

Priser og valuta

• Produkter er prissat i amerikanske dollars. Hvis du vælger en anden valuta (EUR, GBP, DKK, SEK, NOK eller CHF), konverterer vi priserne til faste valutakurser, som vi fastsætter og opdaterer fra tid til anden, og vi afrunder dem. Den valuta og det beløb, der vises ved betaling, er den valuta og det beløb, vi opkræver. Din bank kan opkræve egne gebyrer, hvis dit kort er i en anden valuta.
• Hong Kong opkræver ikke moms, så der tilføjes ingen. Priserne inkluderer alle skatter, vi er forpligtet til at opkræve. Importafgifter, told og fragtomkostninger i dit land er ikke inkluderet og er dit ansvar (se Levering og importafgifter).
• Fragtomkostninger vises ved betaling, inden du betaler.
• Hvis vi laver en åbenlys prisfejl, vil vi informere dig og give dig valget mellem at fortsætte til den korrekte pris eller annullere for fuld refusion.

Hvordan kontrakten indgås

1. Du tilføjer produkter til din kurv, indtaster dine oplysninger, vælger en fragtmetode og gennemgår ordreoversigten. Du kan rette enhver indtastning før bestilling.
2. Når du klikker på Bestil med betalingspligt, afgiver du et bindende tilbud om at købe produkterne og godkender betalingen.
3. Vi sender en ordrebekræftelse via e-mail. Dette bekræfter, at vi har modtaget din ordre; kontrakten er indgået, når vi sender den.
4. Hvis vi ikke kan acceptere din ordre (for eksempel hvis et produkt er udsolgt, eller vi ikke kan levere til din adresse), informerer vi dig og refunderer enhver betaling fuldt ud inden for 14 dage.

Kontrakten indgås på engelsk. Oversættelser af dette websted er til bekvemmelighed; hvor de afviger, har den engelske version forrang, uden at det berører nogen lovpligtig forbrugerrettighed, du har i henhold til loven i dit land. Vi opbevarer din ordre, og du kan se den i bekræftelsesmailen og, hvis du har en, på din konto.

Betaling

Du betaler, når du afgiver ordren, ved hjælp af en af de betalingsmetoder, der vises ved betaling. Betalinger behandles af en PCI DSS-kompatibel betalingstjenesteudbyder over en krypteret (TLS) forbindelse; vi ser eller gemmer aldrig dit fulde kortnummer. Dit kontoudtog vil vise RAYLISSM. Vi kan annullere en ordre og refundere den fuldt ud, hvis betalingsudbyderen markerer den som svigagtig.

Levering

Vi sender fra Hong Kong til de lande, der er angivet på vores leveringsside, og afsender normalt inden for 1–3 hverdage. Leveringstider er estimater. Hvis vi ikke har leveret inden for 30 dage efter kontraktindgåelsen eller en senere aftalt dato, kan du annullere og modtage fuld refusion. Risikoen for varerne overgår til dig, når de leveres til dig eller til en person, du har udpeget.

Annullering, returnering og fortrydelse

Du kan annullere gratis, indtil ordren er afsendt. Efter levering gælder vores 30-dages returløfte, og hvis du bor i EU, Storbritannien eller EØS, har du også en lovbestemt 14-dages fortrydelsesret, som du kan udøve online ved at bruge Fortryd aftalen her. Begge er forklaret på vores returneringsside, som er en del af disse betingelser.

Dine rettigheder i henhold til Hong Kong-lovgivningen

I henhold til Sale of Goods Ordinance (Cap. 26) skal varer, vi sælger:

• svare til den beskrivelse, vi gav dem;
• være af salgbar kvalitet; og
• være egnede til ethvert særligt formål, du gjorde os bekendt med før købet.

Hvis de ikke er det, kan du afvise dem og kræve refusion eller kræve erstatning. I henhold til Control of Exemption Clauses Ordinance (Cap. 71) kan vi ikke udelukke eller begrænse disse forpligtelser, når vi sælger til en forbruger, og intet på dette websted forsøger at gøre det.

Hvis du bor uden for Hong Kong, gælder de lovpligtige forbrugerbeskyttelsesregler i dit bopælsland også for dig. I EU inkluderer dette en lovbestemt overensstemmelsesgaranti på mindst to år fra levering.

Sikker brug

Tørklæderinge er små dele og er ikke egnede til børn under 3 år. Bind ikke et tørklæde stramt om et barns hals, og lad ikke små børn sove med et på. Vask printede tekstiler før første brug.

Ansvar

Vi er ansvarlige for tab eller skade, du lider, som er en forudsigelig følge af vores brud på disse betingelser eller vores uagtsomhed. Vi er ikke ansvarlige for tab, der ikke var forudsigeligt, eller for forretningstab. Intet i disse betingelser begrænser vores ansvar for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, for bedrageri eller for noget andet, der ikke kan begrænses ved lov.

Kampagner

Vi kører ikke nogen kampagner, rabatkoder, gratis gaver eller prøveperioder. Hvis vi gør det i fremtiden, vil deres betingelser blive vist ved siden af tilbuddet og ved betaling, før du accepterer dem. Bæreformlen (“Tilføj alle til kurv”) er ikke en rabat: den tilføjer varerne til deres normale enkeltpriser.

Intellektuel ejendomsret

Prints, fotografier og tekster på dette websted tilhører I.T APPARELS LIMITED. Køb af et produkt giver dig ikke ret til at reproducere et print kommercielt.

Hvis noget går galt

Kontakt os først på support@raylissm.shop. Vi svarer inden for én hverdag.

Hvis vi ikke kan løse det, og du er i Hong Kong, tilbyder Consumer Council en gratis klage- og forligstjeneste. Consumer Council er ikke en tilsynsmyndighed og kan ikke træffe bindende afgørelser. For krav op til HK$75.000 kan du også bruge Small Claims Tribunal, som er designet til at blive brugt uden advokat.

Hvis du bor uden for Hong Kong, kan du kontakte forbrugerrådgivningsorganet i dit eget land (i EU kan European Consumer Centres Network hjælpe med grænseoverskridende køb), og de lovpligtige forbrugerbeskyttelsesregler i dit bopælsland gælder fortsat for dig. Vi er ikke forpligtet til og ikke villige til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer for et forbrugervoldgiftsnævn.

Gældende lov og jurisdiktion

Disse betingelser og enhver tvist eller krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med dem (herunder ikke-kontraktlige tvister eller krav), er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Hong Kong Special Administrative Region.

Domstolene i Hong Kong har ikke-eksklusiv jurisdiktion. Intet i denne klausul påvirker din ret som forbruger til at anlægge sag ved domstolene i det land, hvor du er bosiddende, eller til at påberåbe dig lovpligtige forbrugerbeskyttelsesregler i det pågældende land.

Ændringer af disse betingelser

Vi kan opdatere disse betingelser. Den version, der er på webstedet, når du afgiver din ordre, gælder for den pågældende ordre.